Support – HerrFleet

Kontakt

Hilfreich: Gerät (iPhone, iPad oder Mac), Systemversion, App-Version und eine kurze Beschreibung. Bitte keine echten Belege mitschicken, wenn es auch ohne geht.

Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto?

Nein. HerrFleet funktioniert ohne Anmeldung. Deine Daten speichert die App lokal in deinem Gerät.

Wie kommen meine Daten auf Mac und iPad?

Über dein eigenes iCloud Drive. Melde dich auf allen Geräten mit demselben Apple-Account an, aktiviere iCloud Drive und wähle in den Einstellungen von HerrFleet auf jedem Gerät denselben iCloud-Ordner für den Abgleich. Solange die App geöffnet ist, gleicht sie dann automatisch ab.

Ein Beleg wurde falsch gelesen – was tun?

Korrigiere den Wert im jeweiligen Eintrag. Gut ausgeleuchtete, gerade Fotos verbessern die Erkennung. Unstimmigkeiten, die die App selbst bemerkt, findest du in der Prüfliste – meist mit passendem Korrekturvorschlag.

Kann ich unser Firmenformular für den Fahrtnachweis nutzen?

Ja. Importiere eure Word-Vorlage; HerrFleet füllt sie mit deinen Fahrten. Alternativ gibt es das neutrale HerrFleet-Layout als PDF und Word.

Wofür braucht die App meinen Standort?

Nur zum Aufzeichnen einer Fahrt (Strecke, Tempo) und um bei Tacho-Fotos Start und Ziel zu erkennen. Die Daten werden lokal gespeichert. Du kannst die Berechtigung jederzeit in den Systemeinstellungen ändern.

Was passiert mit einem eigenen KI-Schlüssel?

Das ist optional. Erst wenn du Claude oder ChatGPT auswählst und ausdrücklich zustimmst, schickt die App Text und Bilder deiner Dokumente direkt an den Anbieter (Anthropic oder OpenAI) – nie über uns. Der Schlüssel liegt nur im Schlüsselbund des Geräts. Details in der Datenschutzerklärung.

Wie lösche ich alle Daten?

Entfernst du die App, löscht das System ihre lokalen Daten auf diesem Gerät. Einzelne Einträge löschst du direkt in der App. Nutzt du den Abgleich, lösche zusätzlich den Ordner „Sync“ in deinem gewählten iCloud-Ordner – und ggf. exportierte Sicherungen (.herrfleet).